В связи с устойчивым ростом издержек — на фоне инфляции и роста себестоимости — мы вынуждены скорректировать стоимость следующих услуг с 01.01.2026 года:
• Услуги доступа к сети Интернет на действующих тарифных планах серии «YU» на 3,7% – 4 % по отношению к текущим тарифам без учета НДС. Стоимость с учетом повышения.
• Услуги доступа к сети Интернет (на архивных тарифных планах), услуги местной телефонной связи и услуги по объединению офисов (VPN) на 4 % по отношению к текущим тарифам без учета НДС;
• Услуги по предоставлению дополнительных IP адресов, виртуальной АТС, цифрового телевидения на 4,55% по отношению к текущим тарифам без учета НДС.
Также в соответствии с Федеральным законом от 28 ноября 2025 г. N 425-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу законодательных актов (отдельных положений законодательных актов) Российской Федерации» с «01» января 2026 года ставка НДС увеличивается с 20% до 22%.
Уважаемые Абоненты!
Работы по восстановлению сети продолжаются. Просим Вас проявить терпение, пожалуйста, ожидайте — всё обязательно будет восстановлено. Для восстановления с вами свяжутся сотрудники технической службы. Перерасчет будет произведен после восстановления услуг за весь период отсутствия услуг.
Уважаемые Абоненты!
Более 10 лет мы не увеличивали стоимость наших услуг, данное повышение является вынужденной мерой и обусловлена значительным увеличением затрат на размещение сетей связи. С целью компенсации данного повышения мы увеличиваем скорость на соответствующих тарифных планах. Изменение стоимости с 01.03.2025 года касается некоторых видов услуг.
Ознакомится с новыми тарифами.
Сегодня ночью будут проводится аварийные работы по переносу кабеля, в связи с чем будет отсутствовать услуги в микрорайонах Южный, Брусилово, а так же в Калининском районе по этому направлению. Начало работ в 23:00, окончание в 07:00, мы максимально приложим силы для минимизации перерыва в работе услуг.
Уважаемые Абоненты!
С 01.04.2021 года будут изменены условия оказания услуг местной телефонной связи для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также иных лиц ведущих коммерческую деятельность. Подробности по телефону 655-655.
Уважаемые абоненты с 00:00 до 04:00 будут проводиться работы по обновлению ПО на магистральных коммутаторах, ожидаемый суммарный перерыв не более 30 минут.
Уважаемые абоненты!
Сообщаем график роботы офиса и технических служб на период новогодних каникул!
Офис
1 — 8 января — выходной
с 9 — рабочий день
Техническая поддержка
1 января — с 13:00 до 21:00
с 2 января — в обычном графике, с 09:00 — 21:00
Уважаемые клиенты, произошла авария в заволжском районе, часть абонентов осталась без связи, ремонтно-восстановительные работы ведутся, ситуацию осложняет, что авария произошла в телефонной канализации. Как устраним, данную аварию, сообщим отдельно.
Обновлено 17:31: Водоканал разрушил телефонную канализацию, работы по восстановлению начнутся только завтра, когда Водоканал завершит свои работы. Мы в свою очередь прокладываем кабель в обход. Это займёт несколько часов.
Обновлено 10:17: В 6:54 восстановлено более половины абонентов, остальные будут исправлены в ближайшее время.
Обновлено 12:15: в 11:54 всё восстановлено, могут быть некоторые проблемы с доступом у некоторых абонентов, мы их решаем.
Уважаемые абоненты поздравляем Вас с наступающими праздниками!
Техническая поддержка работает с 12 часов 1 января, далее по графику с 09:00-21:00 без выходных.
С 1 января по 8 января офис не работает.
В связи с проведением технических работ на сети оператора с 16:00 до 18:00 в могут наблюдаться кратковременные разрывы соединения с интернетом.
Приносим извинения за неудобства.