Архив

Архив Июнь 2014

Авария на магистрали

В 13:25 произошёл обрыв волокна в районе г. Клин, сроки восстановления не сообщаются. Сейчас работает резервный канал. Ночью будут проводится работы по запуску альтернативного канала.

На данный момент возможны потери пакетов и повышенные задержки, ограничение скорости. Телевидение не работает.

Обновление: В 21:47 место аварии локализовано, начаты работы по устранению.

Обновление: В 23:30 работы завершены, сервис полностью восстановлен.

Изменение тарифов для Юридических лиц

С 14.07.2014 на всех тарифах увеличится скорости доступа в сеть Интернет. Перезаключение договоров не требуется.

Categories: Новости Tags:

Аварийные работы

В связи с выходом из строя системы охлаждения на узле Ростелекома этой ночью мы проводим работы по усилению собственной системы охлаждения. В связи с этим возможны кратковременные перебои с доступом в Интернет.

Обновлеие 06:10: работы завершены успешно.

Проблемы с оборудованием

В течении последних двух недель наблюдается ухудшение качества связи. Связано всё с проблемами в ядре сети. Нами было зафиксированы проблемы с маршрутизатором, в связи с чем мы приобрели новый и поставили на тестирование. 16 мая появились проблемы с коммутатором ядра, которое мы заменили ночью 16, заодно перевели его на 10Гбит/с. При этом смонтировали и тестируемый маршрутизатор. В последнюю неделю мы плавно переносили на него все сервисы. Вчера старый маршрутизатор вышел из строя. Единственное, что мы не успели перенести — это домашние пользователи. Вчера в экстренном режиме мы переносили на новый при этом пытаясь восстановить старый. Но увы, он не ожил, сейчас всё работает на новом.

В связи с тем, что оборудование мы не успели протестировать в должной мере часть абонентов не может подключится на роутерах со старыми прошивками. Звоните в офис, мы Вам удалённо их обновим.

На данный момент имеются проблемы с потерями пакетов, мы об это знаем и скоро устраним, работы ведутся круглосуточно.

Приносим свои извинения.

Обновление: Нами найдена и устранена проблема с не подключением роутеров. Если у Вас до сих пор нет доступа в Интернет перезагрузите свой роутер!