Архив

Публикации с меткой ‘Интернет’

Изменения условий на тарифных планах

4 марта 2021 Comments off

Уважаемые Абоненты!

С 1 апреля 2021 года на тарифных планах «Начальный»; «Активный»; «Т100»; «Т50»; «Престиж 2 (Ищи!Friends)»; «Престиж 4 (Качай!Torrent)»; «ПЕРВЫЙ»; «ВТОРОЙ»; «Супер 100» с индивидуальной технологией подключения будут изменены условия оказания. Списание абонентской платы будет осуществляться ежемесячно 1 числа расчётного месяца. Абонентская плата на данных тарифных планах будет составляться 799 рублей. Также на данных тарифных планах будет доступен бесплатный доступ к Цифровому телевидению и отменена плата за индивидуальную линию.

Увеличение скоростей для юрлиц

1 февраля 2021 Comments off

Уважаемые Абоненты!
С 01 марта 2021 года на действующих тарифах для юридических лиц будет увеличена скорости доступа в Интернет без имения стоимости услуг. Подробности по телефону 655655

Чёрная пятница! Мы в теме!

29 ноября 2019 Comments off

Спешите! Количество приставок ограничено!

Проблемы с доступом к некоторым ресурсам

Уже несколько дней наблюдаются проблемы с доступностью некоторых ресурсов или сниженной скоростью доступа к ним. Мы совместно с магистральными операторами работаем над решением проблемы. Так как проблема не совсем в нашей зоне ответственности, мы не знаем точных сроков решения проблемы. Мы оповестим по окончанию работ.

Проблемы 29 августа и 09 сентября вызваны сбоем оборудования у магистрального провайдера.

Работы 14 марта 2019

13 марта 2019 Comments off

Уважаемые абоненты с 00:00 до 04:00 будут проводиться работы по обновлению ПО на магистральных коммутаторах, ожидаемый суммарный перерыв не более 30 минут.

С наступающим Новым 2019 Годом!

31 декабря 2018 Comments off

Уважаемые абоненты!

Сообщаем график роботы офиса и технических служб на период новогодних каникул!

Офис
1 — 8 января — выходной
с 9 — рабочий день

Техническая поддержка
1 января — с 13:00 до 21:00
с 2 января — в обычном графике, с 09:00 — 21:00

Авария в Заволжье

Уважаемые клиенты, произошла авария в заволжском районе, часть абонентов осталась без связи, ремонтно-восстановительные работы ведутся, ситуацию осложняет, что авария произошла в телефонной канализации. Как устраним, данную аварию, сообщим отдельно.

Обновлено 17:31: Водоканал разрушил телефонную канализацию, работы по восстановлению начнутся только завтра, когда Водоканал завершит свои работы. Мы в свою очередь прокладываем кабель в обход. Это займёт несколько часов.

Обновлено 10:17: В 6:54 восстановлено более половины абонентов, остальные будут исправлены в ближайшее время.

Обновлено 12:15: в 11:54 всё восстановлено, могут быть некоторые проблемы с доступом у некоторых абонентов, мы их решаем.

Авария на оборудовании

Уважаемые клиенты, в результате отключения электропитания произошла авария, которая затронула биллинг и телефонию. Проблемы с биллингом устранены, Интернет должен работать. Телефонию починили.

График работы на новогодние праздники

31 декабря 2017 Comments off

Уважаемые абоненты поздравляем Вас с наступающими праздниками!

Техническая поддержка работает с 12 часов 1 января, далее по графику с 09:00-21:00 без выходных.
С 1 января по 8 января офис не работает.

Технические работы

В связи с проведением технических работ на сети оператора с 16:00 до 18:00 в могут наблюдаться кратковременные разрывы соединения с интернетом.

Приносим извинения за неудобства.