Проблемы с доступом к некоторым ресурсам

Уже несколько дней наблюдаются проблемы с доступностью некоторых ресурсов или сниженной скоростью доступа к ним. Мы совместно с магистральными операторами работаем над решением проблемы. Так как проблема не совсем в нашей зоне ответственности, мы не знаем точных сроков решения проблемы. Мы оповестим по окончанию работ.

Проблемы 29 августа и 09 сентября вызваны сбоем оборудования у магистрального провайдера.

Изменились реквизиты для оплаты физическими лицами

ООО «Фаст Линк» оператор связи просит Вас денежные средства, поступающие по договору о переводе денежных средств физических лиц в валюте Российской Федерации на расчетный счет № 40702810100930001480 в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» к/с 30101810100000000787 БИК 044525787 причислять на следующие реквизиты:

ООО «Фаст Линк»
ИНН 6950063289
КПП 695001001
Р/с: 40702810763000008655
ТВЕРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8607 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 042809679 К/с: 30101810700000000679 

Работы 14 марта 2019

Уважаемые абоненты с 00:00 до 04:00 будут проводиться работы по обновлению ПО на магистральных коммутаторах, ожидаемый суммарный перерыв не более 30 минут.

С наступающим Новым 2019 Годом!

Уважаемые абоненты!

Сообщаем график роботы офиса и технических служб на период новогодних каникул!

Офис
1 — 8 января — выходной
с 9 — рабочий день

Техническая поддержка
1 января — с 13:00 до 21:00
с 2 января — в обычном графике, с 09:00 — 21:00

Авария в Заволжье

Уважаемые клиенты, произошла авария в заволжском районе, часть абонентов осталась без связи, ремонтно-восстановительные работы ведутся, ситуацию осложняет, что авария произошла в телефонной канализации. Как устраним, данную аварию, сообщим отдельно.

Обновлено 17:31: Водоканал разрушил телефонную канализацию, работы по восстановлению начнутся только завтра, когда Водоканал завершит свои работы. Мы в свою очередь прокладываем кабель в обход. Это займёт несколько часов.

Обновлено 10:17: В 6:54 восстановлено более половины абонентов, остальные будут исправлены в ближайшее время.

Обновлено 12:15: в 11:54 всё восстановлено, могут быть некоторые проблемы с доступом у некоторых абонентов, мы их решаем.

График работы технической поддержки

Уважаемые абоненты,

В тестовом режиме, в рабочие дни, техническая поддержка работает с 08:00 до 21:00

Categories: Новости Tags:

Изменение для тарифа «Социальный»

Уважаемые Абоненты! С 27.09.2018 года в пакете Цифрового TV доступ к которому предоставляется на тарифном плане «Социальный» будет изменено количество каналов, подробнее можно ознакомиться в разделе Физические лица

Работа технической поддержки

Уважаемые Абоненты!

По техническим причинам, сегодня, 8 мая, техническая поддержка работает до 8 часов. Обо всех проблемах мы вкурсе и устраняем.

Categories: Извещения Tags:

Авария на оборудовании

Уважаемые клиенты, в результате отключения электропитания произошла авария, которая затронула биллинг и телефонию. Проблемы с биллингом устранены, Интернет должен работать. Телефонию починили.

Акция «Студент»

Предъяви студенческий билет и увеличь скорость на своем тарифном плане на 10 Мбит/сек бесплатно.

Примечание: Опция доступна на всех тарифных планах с включенной скоростью менее 100 Мбит/сек. Обязательно предъявление студенческого билета, и приложение копии к заявлению на подключение данной опции.

Categories: Новости Tags: