С наступающим Новым 2019 Годом!

Уважаемые абоненты!

Сообщаем график роботы офиса и технических служб на период новогодних каникул!

Офис
1 — 8 января — выходной
с 9 — рабочий день

Техническая поддержка
1 января — с 13:00 до 21:00
с 2 января — в обычном графике, с 09:00 — 21:00

Авария в Заволжье

Уважаемые клиенты, произошла авария в заволжском районе, часть абонентов осталась без связи, ремонтно-восстановительные работы ведутся, ситуацию осложняет, что авария произошла в телефонной канализации. Как устраним, данную аварию, сообщим отдельно.

Обновлено 17:31: Водоканал разрушил телефонную канализацию, работы по восстановлению начнутся только завтра, когда Водоканал завершит свои работы. Мы в свою очередь прокладываем кабель в обход. Это займёт несколько часов.

Обновлено 10:17: В 6:54 восстановлено более половины абонентов, остальные будут исправлены в ближайшее время.

Обновлено 12:15: в 11:54 всё восстановлено, могут быть некоторые проблемы с доступом у некоторых абонентов, мы их решаем.

График работы технической поддержки

Уважаемые абоненты,

В тестовом режиме, в рабочие дни, техническая поддержка работает с 08:00 до 21:00

Categories: Новости Tags:

Изменение для тарифа «Социальный»

Уважаемые Абоненты! С 27.09.2018 года в пакете Цифрового TV доступ к которому предоставляется на тарифном плане «Социальный» будет изменено количество каналов, подробнее можно ознакомиться в разделе Физические лица

Работа технической поддержки

Уважаемые Абоненты!

По техническим причинам, сегодня, 8 мая, техническая поддержка работает до 8 часов. Обо всех проблемах мы вкурсе и устраняем.

Categories: Извещения Tags:

Авария на оборудовании

Уважаемые клиенты, в результате отключения электропитания произошла авария, которая затронула биллинг и телефонию. Проблемы с биллингом устранены, Интернет должен работать. Телефонию починили.

Акция «Студент»

Предъяви студенческий билет и увеличь скорость на своем тарифном плане на 10 Мбит/сек бесплатно.

Примечание: Опция доступна на всех тарифных планах с включенной скоростью менее 100 Мбит/сек. Обязательно предъявление студенческого билета, и приложение копии к заявлению на подключение данной опции.

Categories: Новости Tags:

Поздравляем с прошедшими праздниками!

Уважаемые абоненты поздравляем Вас с наступившими праздниками!

Для Вашего удобства мы не отключали Вам доступ в Интернет в праздничные выходные, чтобы ничего не омрачило Вам празднование!

Во второй день рабочей недели (10.01.2018) в 14:00 данная акция истекает и абоненты не внёсшие абонентскую плату будут отключены.

Categories: Акции, Новости Tags:

График работы на новогодние праздники

Уважаемые абоненты поздравляем Вас с наступающими праздниками!

Техническая поддержка работает с 12 часов 1 января, далее по графику с 09:00-21:00 без выходных.
С 1 января по 8 января офис не работает.

Изменились реквизиты

Уважаемые Абоненты!
С 05.12.2017 года изменены реквизиты для оплаты услуг через Сбербанк физическими лицами.
Реквизиты для зачисления платежей:
Получатель — ООО «Фаст Линк»
ИНН 6950063289 КПП 695001001
Р/с: 407 028 101 009 300 014 80
Банк: ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
БИК: 044525787
К/с: 30101810100000000787

Если у Вас подключен автоплатеж Сбербанк, Вам необходимо сохранить новый шаблон.

Categories: Извещения, Новости Tags: