Архив

Архив раздела ‘Извещения’

Изменения условий тарифных планов

1 июня 2024 Comments off

Уважаемые Абоненты!

С 1 июля 2024 года будут изменены условия оказания. На тарифных планах «М99 1 (Подключай!-50)»; «Общайся»; «Отдыхай»; «Работай» абонентская плата будет составляться 350 рублей. На тарифных планах «Максимум 3»; «Престиж 1 (подключай)»; «Супер» абонентская плата будет составляться 400 рублей. Списание абонентской платы будет осуществляться ежемесячно 1 числа расчётного месяца.

Авария на сети

15 мая 2024 Comments off

Уважаемые абоненты!

Произошла авария, недоступно оборудование в Москве. У магистрального оператора.

Интернет работает с задержками, часть магистральных каналов не доступна.

Телевидение — доступно только два мультиплекса.

Сотрудники выехали на место. Будут в течении получаса. Более точных данных у нас нет.

Обновлено в 00:00: авария устранена.

Способы оплаты

27 февраля 2024 Comments off

В связи с прекращением работы Qiwi, так же оплата исчезла из банковских приложений. Сообщаем, что доступны другие способы оплаты:

Для абонентов Фаст Линк:

  1. Сбербанк Онлайн — Оплатить — Дом — Интернет, ТВ, домашний телефон — Выбираете Фаст Линк (для удобства поиска, выберите регион Тверская область).
  2. Картой любого банка — Личный кабинет — Кнопка «Платёж» — Выбираете Сбербанк Онлайн.
  3. Картой любого банка в офисе

Для абонентов Чайка.Нет:

  1. Картами любого банка — Через Элекснет
  2. Терминалы оплаты Элекснет — ищете Чайка.net
  3. Картой любого банка в офисе
  4. Магазин Авалон

Все способы оплаты без комиссии.

Мы работаем над тем, что бы расширить перечь способов оплаты.

Офис закрыт для посещений

6 января 2024 Comments off

Уважаемые абоненты!

По техническим причинам офис будет закрыт для посещения абонентами до 15 января.

Спасибо за понимание!

Categories: Извещения Tags:

График работы в новогодние праздники

31 декабря 2023 Comments off

Уважаемые абоненты! Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и Рождеством!

График работы:
31 декабря техническая поддержка работает до 20:00.
1 декабря техническая поддержка работает с 14:00 до 21:00
В остальные дни без изменений. Офис откроется 9 января.

Categories: Извещения Tags:

Работа технической поддержки

25 декабря 2023 Comments off

Уважаемые абоненты! В связи с техническими проблемами звонки 25 и 26 декабря будут приниматься до 18:00. Техническая поддержка в это время продолжит работу. Можете оставить сообщение на автоответчик или написать нам в чате на сайте (справа внизу), в Телеграм, Viber, VK или на электронную почту.

Спасибо за понимание!

Categories: Извещения Tags:

Изменение в тарифных планах

29 июля 2022 Comments off

Уважаемые абоненты! Информируем Вас о том, что стоимость белого статического IP адреса с 01.09.2022 года будет составлять 100 рублей в месяц.

Закрываем офис для посещения

28 октября 2021 Comments off

Уважаемые Абоненты!
В связи ухудшением эпидемиологической обстановки, связанной с распространением коронавирусной инфекции наш офис закрыт для посещения до 8 ноября 2021 года. Все службы работают в штатном режиме.

Categories: Извещения Tags:

Изменения условий на тарифных планах

4 марта 2021 Comments off

Уважаемые Абоненты!

С 1 апреля 2021 года на тарифных планах «Начальный»; «Активный»; «Т100»; «Т50»; «Престиж 2 (Ищи!Friends)»; «Престиж 4 (Качай!Torrent)»; «ПЕРВЫЙ»; «ВТОРОЙ»; «Супер 100» с индивидуальной технологией подключения будут изменены условия оказания. Списание абонентской платы будет осуществляться ежемесячно 1 числа расчётного месяца. Абонентская плата на данных тарифных планах будет составляться 799 рублей. Также на данных тарифных планах будет доступен бесплатный доступ к Цифровому телевидению и отменена плата за индивидуальную линию.

Изменение тарифов на телефонию

2 марта 2021 Comments off

Уважаемые Абоненты!
С 01.04.2021 года будут изменены условия оказания услуг местной телефонной связи для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также иных лиц ведущих коммерческую деятельность. Подробности по телефону 655-655.