Уважаемые абоненты поздравляем Вас с наступившим Новым Годом!
Для Вашего удобства мы не отключаем Вам доступ в Интернет до 5 января, чтобы ничего не омрачило Вам празднование!
Немного подарков:
- Всех абонентов на старых тарифах автоматически перевели на текущие тарифы, наслаждайтесь большей скоростью и дешевле, чем раньше.
- Мы откорректировали тарифы и сделали несколько новых.
- Для новых абонентов существуют акция, позволяющая попробовать наши услуги и сэкономить.
Изменение на тарифах не касаются тарифа «Лайф 4», так как нет сходного тарифа. Мы готовы поменять данный тариф не дожидаясь следующего месяца.
Все предложения для физических лиц
Уважаемые абоненты график работы нашего офиса в праздничные дни:
31 декабря – выходной
1 — 4 января — выходной
5 января – с 10:00 до 17:00
6 — 11 января — выходной
Техническая поддержка работает без выходных с 09:00 до 21:00, за исключением 1 января, время работы с 14:00 до 21:00
Уважаемые пользователи с 1 января 2015 года будет изменены тарифы МГ/МН связи. Новые тарифы доступны по адресу http://www.fastlnk.ru/services/phone/mgmn/.
С 15 сентября 2014 служба технической поддержки работает с 09:00 до 21:00 без выходных. В нерабочее время вы можете оставить сообщение на автоответчик.
В 13:25 произошёл обрыв волокна в районе г. Клин, сроки восстановления не сообщаются. Сейчас работает резервный канал. Ночью будут проводится работы по запуску альтернативного канала.
На данный момент возможны потери пакетов и повышенные задержки, ограничение скорости. Телевидение не работает.
Обновление: В 21:47 место аварии локализовано, начаты работы по устранению.
Обновление: В 23:30 работы завершены, сервис полностью восстановлен.
С 14.07.2014 на всех тарифах увеличится скорости доступа в сеть Интернет. Перезаключение договоров не требуется.
В связи с выходом из строя системы охлаждения на узле Ростелекома этой ночью мы проводим работы по усилению собственной системы охлаждения. В связи с этим возможны кратковременные перебои с доступом в Интернет.
Обновлеие 06:10: работы завершены успешно.
В течении последних двух недель наблюдается ухудшение качества связи. Связано всё с проблемами в ядре сети. Нами было зафиксированы проблемы с маршрутизатором, в связи с чем мы приобрели новый и поставили на тестирование. 16 мая появились проблемы с коммутатором ядра, которое мы заменили ночью 16, заодно перевели его на 10Гбит/с. При этом смонтировали и тестируемый маршрутизатор. В последнюю неделю мы плавно переносили на него все сервисы. Вчера старый маршрутизатор вышел из строя. Единственное, что мы не успели перенести — это домашние пользователи. Вчера в экстренном режиме мы переносили на новый при этом пытаясь восстановить старый. Но увы, он не ожил, сейчас всё работает на новом.
В связи с тем, что оборудование мы не успели протестировать в должной мере часть абонентов не может подключится на роутерах со старыми прошивками. Звоните в офис, мы Вам удалённо их обновим.
На данный момент имеются проблемы с потерями пакетов, мы об это знаем и скоро устраним, работы ведутся круглосуточно.
Приносим свои извинения.
Обновление: Нами найдена и устранена проблема с не подключением роутеров. Если у Вас до сих пор нет доступа в Интернет перезагрузите свой роутер!
Наблюдаются проблемы с оборудованием в ядре сети, замена будет произведена сегодня ночью. Приносим свои извинения.
Требуется агент по продажам (подработка). Оплата сдельная