Уважаемые Абоненты!
С «01» января 2026 года будут изменены условия оказания на архивных тарифных планах (ТП) для МКД:
На ТП «Победа» абонентская плата будет составлять 300 рублей;
На ТП «Победа» абонентская плата будет составлять 310 рублей;
На ТП «Рысь»; «ВТОРОЙ»; «M99 1 (Подключай!-50)» и «Отдыхай» абонентская плата будет составлять 360 рублей;
На ТП «Т50»; «Супер»; «Супер 50»; «Престиж 1 (подключай)» и «Супер» абонентская плата будет составлять 410 руб.;
На ТП «Т100»; «Престиж 2 (Ищи!Friends)» и «Супер 100» абонентская плата будет составлять — 460 руб.
На ТП «Первый»; «Пума» и «ПЕРВЫЙ» абонентская плата будет составлять 510 руб.;
На ТП «Беркут 2.0» абонентская плата будет составлять 560 руб.;
На ТП «Беркут» и «ЦО Престиж 3 (Смотри!Tube)» абонентская плата будет составлять 660 руб.;
На ТП «СУПЕРПЕРВЫЙ» абонентская плата будет составлять 799 руб.
Также будут изменены условия оказания на архивных тарифных планах (ТП) с индивидуальной технологией подключения:
На ТП «НС1» и «Уран» абонентская плата будет составлять 799 руб.;
На ТП «ГЛ 600»; «ГЛ 400»; «Т100» «Т50»; «Супер 100»; «Престиж 2 (Ищи!Friends)»; «ПЕРВЫЙ»; «ВТОРОЙ»; « Престиж 4 (Качай!Torrent)»; «Активный» и «Планета» абонентская плата будет составлять 960 руб.;
«На ТП «Сатурн»; «ГЛ 800»; «ГЛ 1000»; «Галактика» и «Вселенная» абонентская плата будет составлять 1150 руб.;
«На ТП «Р4» абонентская плата будет составлять 1300 руб.
Кроме того изменения коснутся действующих тарифов. Стоимость с учетом повышения указана в разделе тарифов для физических лиц.
Списание абонентской платы на всех тарифах будет осуществляться ежемесячно 1 числа расчётного месяца.
В связи с устойчивым ростом издержек — на фоне инфляции и роста себестоимости — мы вынуждены скорректировать стоимость следующих услуг с 01.01.2026 года:
• Услуги доступа к сети Интернет на действующих тарифных планах серии «YU» на 3,7% – 4 % по отношению к текущим тарифам без учета НДС. Стоимость с учетом повышения.
• Услуги доступа к сети Интернет (на архивных тарифных планах), услуги местной телефонной связи и услуги по объединению офисов (VPN) на 4 % по отношению к текущим тарифам без учета НДС;
• Услуги по предоставлению дополнительных IP адресов, виртуальной АТС, цифрового телевидения на 4,55% по отношению к текущим тарифам без учета НДС.
Также в соответствии с Федеральным законом от 28 ноября 2025 г. N 425-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу законодательных актов (отдельных положений законодательных актов) Российской Федерации» с «01» января 2026 года ставка НДС увеличивается с 20% до 22%.
Уважаемые Абоненты!
Работы по восстановлению сети продолжаются. Просим Вас проявить терпение, пожалуйста, ожидайте — всё обязательно будет восстановлено. Для восстановления с вами свяжутся сотрудники технической службы. Перерасчет будет произведен после восстановления услуг за весь период отсутствия услуг.
Уважаемые Абоненты!
С 01.03.2025 года будут изменены условия на действующих тарифных планах, а так же стоимость статического IP адреса.
Ознакомиться с новыми тарифами.
Сегодня ночью будут проводится аварийные работы по переносу кабеля, в связи с чем будет отсутствовать услуги в микрорайонах Южный, Брусилово, а так же в Калининском районе по этому направлению. Начало работ в 23:00, окончание в 07:00, мы максимально приложим силы для минимизации перерыва в работе услуг.
Уважаемые абоненты!
Произошла авария, недоступно оборудование в Москве. У магистрального оператора.
Интернет работает с задержками, часть магистральных каналов не доступна.
Телевидение — доступно только два мультиплекса.
Сотрудники выехали на место. Будут в течении получаса. Более точных данных у нас нет.
Обновлено в 00:00: авария устранена.
Спешите! Количество приставок ограничено!
Уважаемые абоненты с 00:00 до 04:00 будут проводиться работы по обновлению ПО на магистральных коммутаторах, ожидаемый суммарный перерыв не более 30 минут.
Уважаемые абоненты!
Сообщаем график роботы офиса и технических служб на период новогодних каникул!
Офис
1 — 8 января — выходной
с 9 — рабочий день
Техническая поддержка
1 января — с 13:00 до 21:00
с 2 января — в обычном графике, с 09:00 — 21:00
Уважаемые клиенты, произошла авария в заволжском районе, часть абонентов осталась без связи, ремонтно-восстановительные работы ведутся, ситуацию осложняет, что авария произошла в телефонной канализации. Как устраним, данную аварию, сообщим отдельно.
Обновлено 17:31: Водоканал разрушил телефонную канализацию, работы по восстановлению начнутся только завтра, когда Водоканал завершит свои работы. Мы в свою очередь прокладываем кабель в обход. Это займёт несколько часов.
Обновлено 10:17: В 6:54 восстановлено более половины абонентов, остальные будут исправлены в ближайшее время.
Обновлено 12:15: в 11:54 всё восстановлено, могут быть некоторые проблемы с доступом у некоторых абонентов, мы их решаем.