Архив

Публикации с меткой ‘Интернет’

Завершена модернизация узла связи

11 сентября 2015 Comments off

Модернизация узла связи в микрорайон Брусилово завершена.
Была увеличена емкость магистральной линии связи в 10 раз.
Если проблемы сохранились, то можете обратиться в службу технической поддержки по телефону 655-655.

Авария на магистральном канале

9 сентября 2015 Comments off

Произошла авария у магистрального провайдера, обрыв кабеля, в данный момент ведутся работы по восстановлению услуг связи.
В данный момент используется резервный канал, возможны потери пакетов и ограничение скорости.
Телевидение — работают только Тверские каналы.

Технические работы

8 сентября 2015 Comments off

Уважаемые клиенты!

09 сентября 2015 года с 09:00 до 16:00 будут проводится работы по модернизации узла связи. Возможны кратковременные перерывы в оказании услуг связи (доступ в Интернет, Телевидение, Телефония). Работы на узле затронут абонентов по следующим адресам:

  • Брусилово
  • Бурашево
  • Оснабрюкская
  • С. Горобца
  • Освобождения
  • М. Смирновой
  • Волоколамское ш.

Авария на магистральном канале

Ориентировочно в 11:30 произошла авария на участке Клин-Зеленоград, обрыв кабеля, бригада выехала на восстановление.

Доступ в Интернет — используется резервный канал, возможны потери пакетов и ограничение скорости.
Телевидение — работают только Тверские каналы.

Поздравляем с Новым Годом!

1 января 2015 Comments off

Уважаемые абоненты поздравляем Вас с наступившим Новым Годом!
Для Вашего удобства мы не отключаем Вам доступ в Интернет до 5 января, чтобы ничего не омрачило Вам празднование!

Немного подарков:

  • Всех абонентов на старых тарифах автоматически перевели на текущие тарифы, наслаждайтесь большей скоростью и дешевле, чем раньше.
  • Мы откорректировали тарифы и сделали несколько новых.
  • Для новых абонентов существуют акция, позволяющая попробовать наши услуги и сэкономить.

Изменение на тарифах не касаются тарифа «Лайф 4», так как нет сходного тарифа. Мы готовы поменять данный тариф не дожидаясь следующего месяца.

Все предложения для физических лиц

Авария на магистрали

В 13:25 произошёл обрыв волокна в районе г. Клин, сроки восстановления не сообщаются. Сейчас работает резервный канал. Ночью будут проводится работы по запуску альтернативного канала.

На данный момент возможны потери пакетов и повышенные задержки, ограничение скорости. Телевидение не работает.

Обновление: В 21:47 место аварии локализовано, начаты работы по устранению.

Обновление: В 23:30 работы завершены, сервис полностью восстановлен.

Изменение тарифов для Юридических лиц

С 14.07.2014 на всех тарифах увеличится скорости доступа в сеть Интернет. Перезаключение договоров не требуется.

Categories: Новости Tags:

Аварийные работы

12 июня 2014 Comments off

В связи с выходом из строя системы охлаждения на узле Ростелекома этой ночью мы проводим работы по усилению собственной системы охлаждения. В связи с этим возможны кратковременные перебои с доступом в Интернет.

Обновлеие 06:10: работы завершены успешно.

Проблемы с оборудованием

В течении последних двух недель наблюдается ухудшение качества связи. Связано всё с проблемами в ядре сети. Нами было зафиксированы проблемы с маршрутизатором, в связи с чем мы приобрели новый и поставили на тестирование. 16 мая появились проблемы с коммутатором ядра, которое мы заменили ночью 16, заодно перевели его на 10Гбит/с. При этом смонтировали и тестируемый маршрутизатор. В последнюю неделю мы плавно переносили на него все сервисы. Вчера старый маршрутизатор вышел из строя. Единственное, что мы не успели перенести — это домашние пользователи. Вчера в экстренном режиме мы переносили на новый при этом пытаясь восстановить старый. Но увы, он не ожил, сейчас всё работает на новом.

В связи с тем, что оборудование мы не успели протестировать в должной мере часть абонентов не может подключится на роутерах со старыми прошивками. Звоните в офис, мы Вам удалённо их обновим.

На данный момент имеются проблемы с потерями пакетов, мы об это знаем и скоро устраним, работы ведутся круглосуточно.

Приносим свои извинения.

Обновление: Нами найдена и устранена проблема с не подключением роутеров. Если у Вас до сих пор нет доступа в Интернет перезагрузите свой роутер!

Проблемы с оборудованием

16 мая 2014 Comments off

Наблюдаются проблемы с оборудованием  в ядре сети, замена будет произведена сегодня ночью. Приносим свои извинения.