В связи с выходом из строя системы охлаждения на узле Ростелекома этой ночью мы проводим работы по усилению собственной системы охлаждения. В связи с этим возможны кратковременные перебои с доступом в Интернет.
Обновлеие 06:10: работы завершены успешно.
В течении последних двух недель наблюдается ухудшение качества связи. Связано всё с проблемами в ядре сети. Нами было зафиксированы проблемы с маршрутизатором, в связи с чем мы приобрели новый и поставили на тестирование. 16 мая появились проблемы с коммутатором ядра, которое мы заменили ночью 16, заодно перевели его на 10Гбит/с. При этом смонтировали и тестируемый маршрутизатор. В последнюю неделю мы плавно переносили на него все сервисы. Вчера старый маршрутизатор вышел из строя. Единственное, что мы не успели перенести — это домашние пользователи. Вчера в экстренном режиме мы переносили на новый при этом пытаясь восстановить старый. Но увы, он не ожил, сейчас всё работает на новом.
В связи с тем, что оборудование мы не успели протестировать в должной мере часть абонентов не может подключится на роутерах со старыми прошивками. Звоните в офис, мы Вам удалённо их обновим.
На данный момент имеются проблемы с потерями пакетов, мы об это знаем и скоро устраним, работы ведутся круглосуточно.
Приносим свои извинения.
Обновление: Нами найдена и устранена проблема с не подключением роутеров. Если у Вас до сих пор нет доступа в Интернет перезагрузите свой роутер!
Наблюдаются проблемы с оборудованием в ядре сети, замена будет произведена сегодня ночью. Приносим свои извинения.
Требуется агент по продажам (подработка). Оплата сдельная
В 17:30 в результате ДТП был повреждён магистральный оптоволоконный кабель. Без связи остались — Брусилово, Новое Мамулино и область. Работы по восстановлению не могут начаться, так как идёт демонтаж опоры и эвакуация автопоезда. Срок восстановления до 00:00.
Обновление 00:43: Основные работы закончены, почти все услуги восстановлены.
Обновление 01:11: Восстановительные работы завершены.
У нашего поставщика наблюдаются проблемы при вещании ТВ, работы по устранению ведутся, сроков окончания пока нет.
Исправление: Проблема решена
Участились жалобы на снижение скорости доступа в Интернет с использованием беспроводного доступа на клиентских устройствах. Предлагаем ознакомиться с проблемой и путями её решения более подробно в статье Wi-Fi дома.
Около 9:20 произошла авария на магистральном кабеле Тверь-Москва, в районе г. Клин. Доступ к ресурсам затруднён. Приносим свои извинения.
Планируемый срок восстановления 12:00.
Обновление: 11:45 авария устранена.
В 17:15 под Клином произошёл обры оптоволоконного кабеля. В связи с этим возможны затруднения при доступе к сайтам. Сроки восстановления пока не известны.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Обновление: 17:20 бригада выехала на место.
Обновление: 19:20 услуга восстановлена в полном объёме.
В связи с DDoS атакой на наши DNS сервера мы вынуждены временно прекратить обслуживание клиентов находящихся не в нашей сети. Приносим свои извинения за причинённые неудобства.