Архив

Архив раздела ‘Извещения’

Технические работы в сети магистрального оператора

25 сентября 2015 Comments off

26 сентября 2015 года с 02.00 до 07.00 будут проводиться технические работы в сети магистрального оператора. Возможны потери пакетов и ограничение скорости. Телевидение – будут работать только Тверские каналы.

Технические работы в сети магистрального оператора

23 сентября 2015 года с 10.00 до 16:00 будут проводиться технические работы в сети магистрального оператора. Возможны потери пакетов и ограничение скорости. Телевидение – будут работать только Тверские каналы.

Завершена модернизация узла связи

11 сентября 2015 Comments off

Модернизация узла связи в микрорайон Брусилово завершена.
Была увеличена емкость магистральной линии связи в 10 раз.
Если проблемы сохранились, то можете обратиться в службу технической поддержки по телефону 655-655.

Авария на магистральном канале

9 сентября 2015 Comments off

Произошла авария у магистрального провайдера, обрыв кабеля, в данный момент ведутся работы по восстановлению услуг связи.
В данный момент используется резервный канал, возможны потери пакетов и ограничение скорости.
Телевидение — работают только Тверские каналы.

Технические работы

8 сентября 2015 Comments off

Уважаемые клиенты!

09 сентября 2015 года с 09:00 до 16:00 будут проводится работы по модернизации узла связи. Возможны кратковременные перерывы в оказании услуг связи (доступ в Интернет, Телевидение, Телефония). Работы на узле затронут абонентов по следующим адресам:

  • Брусилово
  • Бурашево
  • Оснабрюкская
  • С. Горобца
  • Освобождения
  • М. Смирновой
  • Волоколамское ш.

Авария на магистральном канале

Ориентировочно в 11:30 произошла авария на участке Клин-Зеленоград, обрыв кабеля, бригада выехала на восстановление.

Доступ в Интернет — используется резервный канал, возможны потери пакетов и ограничение скорости.
Телевидение — работают только Тверские каналы.

График работы в новогодние прадники

28 декабря 2014 Comments off

Уважаемые абоненты график работы нашего офиса в праздничные дни:
31 декабря – выходной
1 — 4 января — выходной
5 января – с 10:00 до 17:00
6 — 11 января — выходной

Техническая поддержка работает без выходных с 09:00 до 21:00, за исключением 1 января, время работы с 14:00 до 21:00

Categories: Извещения Tags:

Изменение тарифов МГ/МН связи

15 декабря 2014 Comments off

Уважаемые пользователи с 1 января 2015 года будет изменены тарифы МГ/МН связи. Новые тарифы доступны по адресу http://www.fastlnk.ru/services/phone/mgmn/.

Categories: Извещения, Новости Tags:

Режим работы службы технической поддержки

С 15 сентября 2014 служба технической поддержки работает с 09:00 до 21:00 без выходных. В нерабочее время вы можете оставить сообщение на автоответчик.

Авария на магистрали

В 13:25 произошёл обрыв волокна в районе г. Клин, сроки восстановления не сообщаются. Сейчас работает резервный канал. Ночью будут проводится работы по запуску альтернативного канала.

На данный момент возможны потери пакетов и повышенные задержки, ограничение скорости. Телевидение не работает.

Обновление: В 21:47 место аварии локализовано, начаты работы по устранению.

Обновление: В 23:30 работы завершены, сервис полностью восстановлен.