Архив

Архив раздела ‘Извещения’

Авария в Заволжье

Уважаемые клиенты, произошла авария в заволжском районе, часть абонентов осталась без связи, ремонтно-восстановительные работы ведутся, ситуацию осложняет, что авария произошла в телефонной канализации. Как устраним, данную аварию, сообщим отдельно.

Обновлено 17:31: Водоканал разрушил телефонную канализацию, работы по восстановлению начнутся только завтра, когда Водоканал завершит свои работы. Мы в свою очередь прокладываем кабель в обход. Это займёт несколько часов.

Обновлено 10:17: В 6:54 восстановлено более половины абонентов, остальные будут исправлены в ближайшее время.

Обновлено 12:15: в 11:54 всё восстановлено, могут быть некоторые проблемы с доступом у некоторых абонентов, мы их решаем.

Изменение для тарифа «Социальный»

17 сентября 2018 Comments off

Уважаемые Абоненты! С 27.09.2018 года в пакете Цифрового TV доступ к которому предоставляется на тарифном плане «Социальный» будет изменено количество каналов, подробнее можно ознакомиться в разделе Физические лица

Работа технической поддержки

Уважаемые Абоненты!

По техническим причинам, сегодня, 8 мая, техническая поддержка работает до 8 часов. Обо всех проблемах мы вкурсе и устраняем.

Categories: Извещения Tags:

Авария на оборудовании

Уважаемые клиенты, в результате отключения электропитания произошла авария, которая затронула биллинг и телефонию. Проблемы с биллингом устранены, Интернет должен работать. Телефонию починили.

График работы на новогодние праздники

31 декабря 2017 Comments off

Уважаемые абоненты поздравляем Вас с наступающими праздниками!

Техническая поддержка работает с 12 часов 1 января, далее по графику с 09:00-21:00 без выходных.
С 1 января по 8 января офис не работает.

Изменились реквизиты

Уважаемые Абоненты!
С 05.12.2017 года изменены реквизиты для оплаты услуг через Сбербанк физическими лицами.
Реквизиты для зачисления платежей:
Получатель — ООО «Фаст Линк»
ИНН 6950063289 КПП 695001001
Р/с: 407 028 101 009 300 014 80
Банк: ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
БИК: 044525787
К/с: 30101810100000000787

Если у Вас подключен автоплатеж Сбербанк, Вам необходимо сохранить новый шаблон.

Categories: Извещения, Новости Tags:

Цифровое телевидение

В связи с проведением работ со стороны поставщика, в среду 19 июля 2017 с 02:00 до 11:00 (время московское) возможен перерыв в вещании части телеканалов.

Технические работы

В связи с проведением технических работ на сети оператора с 16:00 до 18:00 в могут наблюдаться кратковременные разрывы соединения с интернетом.

Приносим извинения за неудобства.

Оплата через сбербанк и киви

Уважаемые абоненты! На данный момент наблюдаются ограничения по оплате через платежные системы Сбербанк и Киви. Ведем восстановительные работы. Приносим извинения за неудобства.

Оплата через Киви восстановлена.

Авария на сети

Уважаемые абоненты, произошло несколько аварий на сети (3). Мы пытались максимально быстро устранить проблемы, но это было осложнено количеством аварий. В 23:18 все проблемы были устранены. Всё работает в штатном режиме.