В целях реализации комплекса профилактических и противоэпидемиологических мероприятий, направленных на сокращение распространения короновирусной инфекции (CОVID-19) ООО «Фаст Линк» просит Вас для решения всех вопросов обращается по телефону 655-655, а также через мессенджеры и социальные сети. убедительно просим сократить посещения офиса без острой необходимости.
Благодарим Вас за понимание! Будьте здоровы!
Уже несколько дней наблюдаются проблемы с доступностью некоторых ресурсов или сниженной скоростью доступа к ним. Мы совместно с магистральными операторами работаем над решением проблемы. Так как проблема не совсем в нашей зоне ответственности, мы не знаем точных сроков решения проблемы. Мы оповестим по окончанию работ.
Проблемы 29 августа и 09 сентября вызваны сбоем оборудования у магистрального провайдера.
ООО «Фаст Линк» оператор связи просит Вас денежные средства, поступающие по договору о переводе денежных средств физических лиц в валюте Российской Федерации на расчетный счет № 40702810100930001480 в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» к/с 30101810100000000787 БИК 044525787 перечислять на следующие реквизиты:
ООО «Фаст Линк»
ИНН 6950063289
КПП 695001001
Р/с: 40702810763000008655
ТВЕРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8607 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 042809679 К/с: 30101810700000000679
Уважаемые абоненты с 00:00 до 04:00 будут проводиться работы по обновлению ПО на магистральных коммутаторах, ожидаемый суммарный перерыв не более 30 минут.
Уважаемые абоненты!
Сообщаем график роботы офиса и технических служб на период новогодних каникул!
Офис
1 — 8 января — выходной
с 9 — рабочий день
Техническая поддержка
1 января — с 13:00 до 21:00
с 2 января — в обычном графике, с 09:00 — 21:00
Уважаемые клиенты, произошла авария в заволжском районе, часть абонентов осталась без связи, ремонтно-восстановительные работы ведутся, ситуацию осложняет, что авария произошла в телефонной канализации. Как устраним, данную аварию, сообщим отдельно.
Обновлено 17:31: Водоканал разрушил телефонную канализацию, работы по восстановлению начнутся только завтра, когда Водоканал завершит свои работы. Мы в свою очередь прокладываем кабель в обход. Это займёт несколько часов.
Обновлено 10:17: В 6:54 восстановлено более половины абонентов, остальные будут исправлены в ближайшее время.
Обновлено 12:15: в 11:54 всё восстановлено, могут быть некоторые проблемы с доступом у некоторых абонентов, мы их решаем.
Уважаемые абоненты,
В тестовом режиме, в рабочие дни, техническая поддержка работает с 08:00 до 21:00
Уважаемые Абоненты! С 27.09.2018 года в пакете Цифрового TV доступ к которому предоставляется на тарифном плане «Социальный» будет изменено количество каналов, подробнее можно ознакомиться в разделе Физические лица
Уважаемые Абоненты!
По техническим причинам, сегодня, 8 мая, техническая поддержка работает до 8 часов. Обо всех проблемах мы вкурсе и устраняем.
