Физические лица
Предлагаем Вам доступ в сеть Интернет на основе собственной оптоволоконной сети. Доступ осуществляется по технологии PPPoE. Всем клиентам выдаётся «белый» динамический IP адрес. Скорость внутри локальной сети — 100Мбит/с.
Hа всех тарифных планах ресурсы: «В контакте»; «Одноклассники»; YouTube; Google; Yandex; Mail.ru; Rambler.ru и многие другие на скорости — 100Мбит/с
Тарифные планы для физических лиц в многоквартирных домах
| Наименование тарифного плана | Входящая скорость, Мбит/с | Исходящая скорость, Мбит/с | Ежемесячный платеж, руб. | ||
| 08:00 - 23:59 |
00:00 - 07:59 |
08:00 - 23:59 |
00:00 - 07:59 |
||
| Социальный 1 | 50 | 50 | 230 | ||
| Сова | 50 | 100 | 50 | 100 | 300 |
| Стриж | 70 | 70 | 399 | ||
| Беркут 2.0 | 100 | 100 | 550 | ||
| Гигабит 350 2 | 350 | 350 | 1099 | ||
Тарифы на индивидуальное подключение
| Наименование тарифного плана | Входящая скорость, Мбит/с | Исходящая скорость, Мбит/с | Ежемесячный платеж, руб. |
| Планета | 70 | 70 | 799 |
| Галактика | 100 | 100 | 999 |
| Гигабит 350 2 | 350 | 350 | 1099 |
1 Тариф доступен для подключения пенсионерам, инвалидам, многодетным родителям, ветеранам. Обязательно предъявление подтверждающего удостоверения/документа.
2 Техническую возможность подключение данного тарифа необходимо уточнять.
Абонентская плата снимается 1 числа каждого месяца, в зависимости от выбранного тарифа
Так же к Вашим услугам доступ к другим локальным сетям нашего города и постоянно пополняющий список локальных ресурсов.
На всех тарифах Бесплатный доступ к Цифровому ТВ. Просмотр ТВ доступен на Smart TV; Android; iOS; Windows или через приставку
Здравствуйте. Обнаружил в своем почтовом ящике в доме по ул. Московская 99 Вашу рекламу. Возможно ли подключиться и какое нужно оборудование, чтобы получить хороший интернет и ТВ? Заранее благодарен за ответ.
Константин подключиться возможно, оборудование стоит. На данный момент доступен просмотр ТВ на компьютере или на ваших устройствах. Приставки будут позже.
То есть мне нужно собрать 15 человек готовых подключться и оставить коллективную заявку? Нас тогда 100% подключат? Есть ли смысл заморачиваться? 15 человек я думаю смогу найти.
Андрей да, подключим, только по срокам ничего обещать не могу. И за нашу власть тоже не могу отвечать.
Здравствуте. Можете ли вы подключить интернет в деревне Трояново, Калининский район, Тверской обл.? (Волоколамское шоссе, 17 й км)
Олег да, можно будет подключить через нашего партнёра, позвоните в офис оставьте заявку.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли подключиться к интернету, я живу в Пролетарском районе улица Гончаровой 8.
Дарья да, подключиться можно, звоните в офис, оставляйте заявку.
Здравствйте можно узнать проведен ли интернет по адресу наб.Афанасия Никитина 20?
Юрий добрый день, пока нет, но планируем.
Здравствуйте. Я бы хотел узнать есть ли возможность подключения интернета по адресу поселок Крупский ул. Дальняя д.38 (рядом с микрорайоном Южный. Многие провайдеры отказывают. За ответ заранее благодарю. Если ответ будет положительным обязательно стану вашим абонентом.
Алексей в теории возможно. Но одному слишком дорого и нам не выгодно. Нужны ещё желающие.
Мой знакомый также готов подключится. А какова будет стоимость, на двоих?
Алексей Боюсь это нам не выгодно, так как арендные платежи за опоры освещения до Вас составят около 22 тысяч ежемесячно.
Спасибо за ответ. А когда и вообще будет ли производится плановый опрос вашими сотрудниками о подключении (опрос граждан, населяющих данный частный сектор)? Думаю многим не помешает надежный провайдер. В отличае от МегаФон, где ежемесячные платежи и скорость интернета нестабильны и присутствует ограничение по трафику от 2 до 10 гб.
Алексей по опыту это бесполезно.
Во-первых — это не эффективно, так как не всегда все на месте, а трудозатраты огромны.
Во-вторых — даже если согласятся, то на моменте сбора денег отваливается половина народа и мы попадаем в неприятную ситуацию, когда остаётся слишком мало желающих, которая даже не окупает затрат на аренду и самое главное, что по закону подлости остаются только люди в разных частях, в связи с этим уже и денег на стройку не хватает.
Один проект мы такой сделали себе в минус,...
В этом случае намного эффективней именно Вам собраться и агитировать.
Здравствуйте. Суббота. 1 октября. До обеда инет есть, после нет. 720212 не отвечает. Что делать в этой ситуации? Сидеть все выходные без инета?
Андрей телефон 79-02-12. Ждите дольше или напишите # лицевоно счета тут
Здравствуйте! Слышал что ваша компания не давно поглотила Ювенком, так вот вопрос когда начнет работать служба тех. поддержки, для бывших абонентов Ювенкома???
Андрей добрый день, на данный момент нам не передано оборудование. Как только мы получим доступ к оборудованию, мы сразу сможем оказывать поддержку.
Так же в планах у нас переделать сеть, под наши требования.
У меня на данный момент WI-FI сеть, просто у меня образовалась задолженность и я даже ее не знаю кому и как оплатить, а интернет очень нужен и телефон бывшего специалиста не отвечает!
Андрей письмо на support@fastlnk.ru мы переправим куда надо.
Здравствуйте! Возможно подключение в домах по улице Железнодорожников, а в частности в доме 31 корп. 1, да и в соседних домах есть желающие. Улица находится сразу за ж/д вокзалом.
Денис пока планов нет, но Вы можете обратиться в компанию Инфолинк, они работают в этом районе.
Не планируется ли кабелизация этого района ?
г. Тверь ул. Учебная дом 13/3 ( район деревни Красное Знамя , в черте города )
Сергей к сожалению, я не могу Вам сказать, точно. Если промзона будет застраиваться и там будет потребность в наших услугах, то будем. Собрать воедино частный сектор не получается.
Добрый день. Оставлял заявку по подключению по адресу ул. Дачная 57, прошло 5 недель. Можно уточнить по срокам?
Павел да, била задержка с застройщиком, всё согласовали, сейчас дом поставлен в очередь на строительство на конец октября — начало ноября... К сожалению, работы очень много, бригады не успевают, но попытаемся сделать быстрее.
Добрый день! Есть ли какая-то информация по подключению населенных пунктов Черкассы и Дмитровское, что за Мигаловским мостом? Заявку оставляли, пока не звонили. Какие-то реальные перспективы?
Виталий на данный момент мы можем туда построиться только по опорам освещения вдоль трассы М10, но пока подвижек нет. Возможно подключение по радиоканалу, но мы ещё не смонтировали базовую станцию.
Радиоканал и модем «Мегафон» — какая будет разница по реальной (не заявленной для идеальных условий) скорости? Спасибо.
Виталий задержки менее 10мс, скорость не плавающая, тарифов пока нет. Но нам интересней волокном.
Да и мне бы тоже ))
Как настроить acorp wr-g, чтобы работало и на компьютере и на нотбуке?
олег в WAN порт роутера воткнуть наш кабель, в настройках Интернет выбрать PPPoE, ввести логин-пароль из карточки клиента. На своих компьютерах поставить получать IP адрес автоматически.
последнее время очень часто не получаю должной скорости, тариф за 800, а скорость меньше 1 м\бита...
чего подскажете? ибо в тех поде промолчали и выдали гениальный совет проверить скорость на другом сайте...
Михаил техпод частично прав.
Алгоритм проверки скорости простой:
1. Отключаем антивирус или модуль веб-фильтрации
2. Измеряем speedtest.net до Твери (сервер стоит у нас), если скорость плохая, то проблема в нашей сети или вашем компьютере.
3. Измеряем до Москвы (Долгопрудный, Химки), сравниваем. Возможны проблемы с маршрутизацией или перегрузкой конкретного сервера измерения скорости.
4. Измеряем скорость до internet.yandex.ru и/или 2ip.ru
5. Скачиваем популярный торрент и смотрим.
На данный момент есть проблемы с маршрутизацией до отдельных сетей, но решение их нам пока не подвластно. Вышестоящие операторы извещены.
Здравствуйте. Можете ли вы подключить интернет в деревне Квакшино, Калининский район, Тверской обл.? (Волоколамское шоссе, 22 й км)
Михаил можно говорить только о РРЛ, звоните в офис, оставьте заявку, наши специалисты проверят возможность.
Добрый день. Интересует возможность подключения по адресу: г.Тверь, ул.Планерная 33
Игорь пока нет.
Добрый вечер!
Сейчас хотела заплатить за Интернет при помощи терминала КИВИ, как обычно, но в перечне провайдеров не нашла ФастЛинк. Три раза дотошно просмотрела все, но так и не нашла. Всегда платила с этого терминала.
Что-то изменилось или
это мировой заговорпоискать другой терминал?И есть ли другие способы пополнения счета? Ну, кроме банка (очень долго).
При заключении договора ориентировали на КИВИ, как предпочтительный способ оплаты.
Спасибо.
Ирина, варианта два. Этот терминал блольше не киви или владелец убрал нас из списка.
А проще всего и дешевле клпсть в личный кошелек (от 500 руб без комиссии) и оттуда через сайт уже нам. Без комиссии перевод. Только что подходил к Киви и в интернете мы на второй странице. В поиске при введении буквы ф на втором месте.
Спасибо! Завтра буду искать терминал и рассмотрю вариант с кошельком на будущее)))
Добрый день.Иван оставляла сообщение о возможности подключения.и не могу найти ни ответ ни само сообщение.Вы его просто удалили что ли?
Повторю свой вопрос: возможно ли подключение в Тверской области. с. Медное? ул. Луговая?ответьте пожалуйста или может есть кто из ваших партнеров кто сможет нас подключить?
Екатерина вы задали вопрос в другом разделе. Я там же и ответил. Смотрите тут www.fastlnk.ru/services/
Добрый день,
Возможно ли и сколько будет стоить подключение по выделенной линии с максимальной скоростью двух домов в д.Терехово. Недалеко от Завидово.
Спасибо
Валентин к сожалению, не можем. Далеко очень.
Здравствуйте! В ноябре заключила с вами договор на оказание услуг связи. Первая оплата произведена 11.11.2011, через Сбербанк. При подключении сказали, что первую оплату нужно сделать через кассу, автоматически произойдет регистрация, а потом можно будет оплачивать через терминал. Сегодня попыталась оплатить через терминал, не получилось, оказалось, что моего лицевого счета в системе не существует((((( Л/с 742 Подскажите, в чем причина.
Ирина разберёмся
Здравствуйте. Извините что отвлекаю. Не могу найти информацию по настройке таблицы маршрутизации для доступа к ресурсам сети. Подскажите пожалуйста зде искать? Заранее спасибо
roma2000 настраивать таблицу маршрутизации не требуется, она выдаётся автоматически через DHCP. Если не выдался адрес звоните в офис, будем разбираться.
Добрый день! Не подскажете, до п. Никольское, калин. района дошла очередь подключения? Заявку аж не помню когда оставлял, с месяца 2-3 как!))
Deltoro пока договор не подписан с Вашим ТСЖ.
@Иван Шведов
нда, с ТСЖ дохлый номер...
Здравствуйте. Заметил, что у вас теперь вечером скорость скачивания как и днем (бонусная). Это у вас сбой какой-то или так теперь всегда будет?
roma2000 проводим тестирование. Будем изменять тарифы в сторону увеличения скоростей.
Здравствуйте Иван. Хотелось бы узнать, когда будет подключаться??? Затянулось... Какая будет «отдача» при подключении на тариф 6 мб\сек, какой пинг и не будет ли просадок, т.е скорость всегда будет такая, которая заявлена??
Сергей к сожалению, не всё так просто. Нужно выполнить достаточно много рутинной и бюрократической работы, перед началом строительства сети.
На данный момент планируется задержки не более 10мс, скорости будут выдерживаться. Исходящая скорость будет такой же как и входящая или в два раза меньше. Будем смотреть, как покажет себя техническое решение.
Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с заявкой по адресу Односторонняя, 4. Жду уже давно. Есть вообще надежда?
Константин к сожалению, очень много дел. Не индивидуальные заявки отодвинуты на более поздний срок.
Здравствуйте. Планируется ли увеличение скоростей и когда?
Борис сейчас скорости уже повышены. Официально объявим позже.
Иван извините что достаю вопросами, но когда наконец подключите Рязаново или передумали???? Можете назвать конкретные сроки???
Сергей январь
здравствуйте и с Новым Годом! Увидел вашу рекламу,заинтересовался и к вам соотв. вопрос — реально ли подключить по 50 Лет Октября и Мигаловской набережной?
Константин добрый вечер, подключить возможно, по 50-лет октября у нас проходит магистраль. Единственное надо понять потребности.
Здравствуйте,возможно ли подключение в дер.Сакулино Калининский район, сразу за Заводом Хепп-Лэнд.Желающийх подключиться достаточно.Деревня сама находится на черте города.
Виталий Как смонтируем БС, можно будет подключить. Если желающих много, то можно разговаривать о прокладке оптоволокна. Напишите на почту sales@адрес_нашего_сайта. Сколько есть желающих и контактные данные.
Приветствую!Есть ли возможность подключиться к Фаст Линк по адресу: Учительская,39?
Спасибо.
Олег можем достроиться, если будет коллективная заявка.
Здравствуйте!
Есть ли возможность подключить интернет по адресу Тверь, Луначарского д. 32? Половина дома (1,2 подъезд) уже заселена и живет около года точно не знаю, а вторую половину (3,4) только достроили и еще не сдали даже, но чей то провод идет там. Может ваш? билайн и ростелеком говорят что эт не они.
Алексей нет, проврд не наш. Там обратитесь в Ан-нет, ТверьЛайн, Ратмир-Телеком. Эти компании могут там присутствовать. Мы ранее лета там не будем.
Иван, добрый день!
Я хотела бы подключиться к вам с 1 февраля (ваше объявление о возможности подключения на нашем доме уже было, но со старыми тарифами). Но есть вопрос: в информации о тарифах указана определённая скорость, например, при экономе 5 МБ/сек — гарантированная скорость или забыли поставить предлог «ДО»? И по тарифу Лайф 1 — вопрос аналогичен. Если в этих тарифах всё-таки должен быть предлог «до», то какая скорость гарантирована как минимальная (на обоих тарифах)?
Бывшая коллега по АТС — Ирина.
Ирина приставка «до» не нужна. Так как скорость гарантируется. Единственное, что могут быть проблемы с конкретными серверами и направлениями. Которые перегружены в данный момент в Интернете. Тут не куда не деться, так как это не контролируется нами.
Спасибо, Иван! Заявкуна сайте модно оставить?
Ирина заявку можно оставить в разделе www.fastlnk.ru/about/contact/ , но лучше позвонить по телефону.
* моЖно? :))
Здравствуйте, оставлял заявку на подключение пол года назад, возможности подключения в п. Крупском так и не появилось?
Алексей как я уже говорил, кроме инициативной группы с Вашей стороны результата не добиться. Так как мы уже пытались делать такое. Со своей стороны, му уже продвинулись в Вашу сторону.
Добрый вечер, возможно ли подключение по улице Чайковского, дом 27-А?
Алексей на данный момент — нет.
Здравствуйте Иван, нет ли возможности подключить частный дом по улице 1й проезд Соминки, и если нет, может подскажите к кому из провайдеров можно обратиться. За ранее благодарен.
Роман один дом — нет. Там у Вас есть активисты, сами строят сеть. Позвоните в офис, Вам скажут их телефон.
А если не один, подключите? У нас дом на двоих хозяев и по улице будут ещё желающие.
Добрый день, Рязаново беспокоит. Иван, вчера присутствовал при вашем телефонном разговоре с Орловым А. Хочу добавить, что наша местная локальная сеть т.е сами провода на крышах никуда негодные, при малейшем прикосновении оплетка витой пары рассыпается, был на крыше 15 дома 2года назад. Если и подключать по локалке то временно. И собственно вопрос, почему только два дома подключите?? думаю основная масса в 14-15 домах. Хотя у вас данные свои есть. На сколько долго растяните волокиту с подключениями???
Сергей сеть использоваться не будет, будет полностью наша. Как вариант, для не терпиливых и только. Два дома, что бы посмотреть нагрузку. Будет 11 и 14 дома. Если всё будет хорошо, сразу сделаем другие.
15 дом очень не терпелив, ждем ........
Здравствуйте Иван, с нетерпением и надеждой жду ответа на пост #85.
Роман я же написал, звоните в офис, Вам дадут телефон. Если Вас не устроит, то будем смотреть. Но нужно больше.
Добрый день. Только что вам звонил, девушка ответила, что по Мигаловской набережной подключение невозможно. Так как всё-таки?
Константин одиночные подключения — нет. Коллективные — да. На данный момент двушки отвечают из расчёта текущих возможностей, не учитывая план развития.
Иван, конечно же я звонил в офис и созванивался с «энтузиастами» но 1 Мбит/сек за 600 руб. сами понимаете, как то грустно.