Работы на мегистральной сети
8 февраля 2017
Добрый день,
Сообщаем Вам, что 09.02.2017 в интервале с 01:00 до 06:00 (МСК), будут проводиться плановые работы по замене ПО на маршрутизаторе. Во время проведения данных работ состоится перерыв связи суммарной продолжительностью не более 1-го часа в указанном интервале времени.
Вы в курсе что уже давно не 9 февраля, а интернет по ночам так и пропадает, я конечно не спорю, барабашки существуют, но отключать интернет это последнее дело даже для них! Просьба прекратить шалить и дать мне стабильности в этот трудный момент для нашей страны!
Владимир, приносим извинения, но работать мы можем только по ночам. В результате простая операция по замене оборудования вылилась в аварию. Перерыв должен был составить не более 2 минут.
Интернет очень плохо работает зависает, явно нет скорости 100Мбит за которые я вам плачу деньги!!! Вчера ночью опять отключили интернет!!! В чем проблема???!!!
Юрий, для уточнения проблемы укажите номер своего лицевого счёта. Мы не можем со своей стороны увидеть насколько Вы хотите загрузить канал. Для этого и создана техническая поддержка. Отключение было на несколько минут, требовалась срочная перезагрузка оборудования.